Не вернули телефон с ремонта что делать
Как действовать, если сервисный центр при ремонте сломал мой телефон?
Прошу проконсультировать, как быть в ситуации: сдал в ремонт телефон Apple утопил в ванной, что не является гарантийным ремонтом. Аппарат на ремонт приняли, срок ремонта в квитанции не указали, прошло уже 45 дней. Как поступить в данной ситуации? Можно составить претензию с приложением подтверждающих стоимость вашего телефона и потребовать заменить на такой же товар аналогичного качества, в течении 3 — х дней, если у Исполнителя нет аналогичной вещи то возместить двукратную стоимость утерянной вещи. Добрый день! Телефон отдали обратно по гарантийному талону.
Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара. Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца.
Поломка любого устройства — всегда неожиданность. Мы расскажем, как облегчить процедуру передачи его на ремонт и не упустить важные моменты. Итак, любимый телефон сломался. Отрицание «Не может такого быть! Заранее нужно узнать срок гарантии девайса, чтобы окончание этого срока не стало неожиданностью.
